Air France asegura que hackeo contra su base de datos no afectó la información sensible de los usuarios

El grupo confirmó que se ha comunicado con sus clientes, cuyos datos pudieron ser objeto de un acceso fraudulento para que se mantengan alerta en caso de recibir un correo o llamada sospechosa

EFE.- El grupo franco-neerlandés de aviones, Air France-KLM, está investigando una intrusión fraudulenta en la base de datos de sus clientes, aunque aseguró que no ha habido fuga de información sensible como las contraseñas, los números de pasaporte, tarjetas de crédito o viajes.

Hasta el momento no pudieron detallar más información sobre el origen de este hackeo a su sistema.

En un mensaje enviado este jueves a la prensa, el grupo confirmó sus indagaciones sobre esta operación, que fue detectada en una plataforma exterior utilizada por los centros de contacto del grupo aéreo.

A partir de ahí, indicó que su equipo de seguridad informática, en colaboración con su proveedor «rápidamente» puso en marcha «medidas correctivas para poner fin al incidente» y evitar que se reproduzca.

Insistió en que sus propios sistemas no se han visto afectados y que no se ha puesto en peligro su seguridad.

El grupo aéreo francés, Air France-KLM, reiteró que lamenta esta situación, está ahora contactando individualmente con los clientes cuyos datos «han podido ser objeto de un acceso fraudulento» para que se mantengan en alerta en caso de recibir algún correo o llamada sospechosa.  

E hizo hincapié en que durante este episodio no se ha divulgado ninguna información sensible que ponga en riesgo la integridad de sus clientes ni las millas acumuladas por los mismos.