Soledad garantiza atención integral a la ciudadanía

Para garantizar una atención eficiente a la ciudadanía y correcto funcionamiento de las áreas municipales, el Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez lleva un control adecuado de solicitudes del derecho a vacaciones de toda la plantilla laboral, durante este periodo en que sus hijas e hijos culminaron el ciclo escolar, informó Mariana Sánchez Martínez, titular de la Contraloría Interna.

La funcionaria externó que se ha llevado a cabo una planificación para anticipar el otorgamiento de este beneficio, por lo que un 80 por ciento de las y los trabajadores ya accedieron al mismo en un primer periodo, de manera que no afectará sus tareas y turnos establecidos para el cumplimiento de sus deberes, manteniendo un funcionamiento óptimo de los servicios públicos.

Indicó que se ha reforzado la capacitación de las y los empleados para fomentar la colaboración y la labor en equipo, esto permitirá que aquellos que estén de vacaciones puedan delegar responsabilidades de manera eficiente a sus compañeros, evitando demoras o retrasos en la atención a la ciudadanía, “continuarán de manera regular las áreas de Servicios Municipales, Parques y Jardines, Alumbrado Público, Respuesta Ciudadana, Protección Civil y todo el personal que brinda atención 27/7”.

De igual forma, expresó que el Ayuntamiento también contará con canales de atención ciudadana, como líneas telefónicas, que operarán con regularidad y disponibles para recibir y gestionar cualquier inquietud o necesidad de los ciudadanos, todo con el fin de garantizar una atención personalizada y diligente ante cualquier situación de emergencia que se presente.

Además, destacó que se llevará a cabo un seguimiento constante de los servicios que brindan las direcciones municipales durante este periodo, a través de la supervisión de las y los jefes de departamento de cada área y la evaluación continua de los procesos, lo cual permitirá ajustar cualquier aspecto que se considere necesario para brindar un servicio de calidad y eficiente a la ciudadanía.

Por último, Sánchez Martínez, resaltó que el Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez, seguirá trabajando intensamente y pondrá a disposición de la ciudadanía todos los recursos necesarios para garantizar una atención adecuada durante todo el año, asimismo recalcó el que compromiso con la comunidad y el trabajo en equipo son fundamentales para mantener el buen funcionamiento de los servicios municipales.